尊敬的各位领导、各位评委、同事们:
大家好!我叫吴玉梅,来自事业支部。今天,我演讲的题目是:“情系国土,感恩奋进”。
德国诗人哥德说过:“责任就是对自己要求去做的事情有一种爱。”是的,责任源于内心的爱,有爱才会有责任感。正是因为对国土工作的热爱、对群众利益的呵护、对部门形象的看重,我自觉将“三严三实”的要求内化于心、外化于形,从细微处着手、从小事情做起,让服务工作变得更规范高效、更优质完美。
天下大事,必作于细。记得我初到用地股时,发现经常有人到股室大吵大闹,有的说手续办得太慢了,要求搞快点;有的说报批材料搞丢了,要求国土局负全责。群众的怨声载道,既损伤了干群关系,也影响了国土部门的形象。接手业务后,我发现在资料审批中,由于没有进行接件登记和归类梳理,致使工作人员责任不明,用地资料管理无序。找到问题及根源,我着手做好三件事:一是将接到的材料立马进行一次初审,对要件齐全的资料马上登记,及时报批,分片区放置;对要件不齐的,罗列清单后立即退回完善,减少资料在股室的搁置时间;二是对正在办理的资料建立工作台账。台账中涵盖18个项目,既有基本情况,又有缴费金额;既有审批进度,又有发文备注。三是对近三年已经办结的用地档案归类整理,按年度、分类别建立电子档案,并将纸质档案按文号顺序装档入柜。自从建立了用地档案信息库,各种资料的接件、组卷、报批、发文及档案查阅都井然有序,工作质效、干群关系、部门形象也在规范中逐步提升。
艰难困苦,玉汝于成。2013年,我刚做了甲状腺肿瘤摘除手术及放疗,脖子无法转动,全身浮肿,抵抗力差。全县的“两违”治理工作在此时也拉开了帷幕,罗股长安排我具体负责“两违”治理材料的审查把关。由于这项工作面宽量大,情况错综复杂,且领导要求既要力求高效,又要合理合法,所以压力非常大。面对如此艰巨的任务,我没有回避,也没有退缩,而是将全部精力投入到“两违”报件的审查中。每天,来自50多个乡镇的用地报件源源不断,桌上的资料堆积如山,但我深知这项工作来不得半点马虎,于是静下心来,逐宗审查,把关要件,复核地价;由于身体正在康复期,这种日复一日超常规的工作,常常累得我头昏眼花、身心疲惫。但当我意识到因为自己的一份努力,收获的将是千百个用地户满意的微笑时,我顿时有了无尽的力量!正是这种力量,支撑我乐此不彼,使我在短短一年多时间里,共组卷审核“两违”报件1900多宗。风雨过后是彩虹!如今,全县良好的用地秩序正逐步诺印着“依法依规、节约集约”的土地管理宗旨。
上善若水,厚德载物。用地股是一个窗口股室,直接面对千家万户,这就需要我们在工作中拥有足够的耐心和爱心。用地业务涉及法律法规多、政策性强,要件多、程序繁,而群众期盼速度快、交钱少,想修多少修多少。直面这对矛盾,我们只有一边宣传解释,一边严格把关。但有些群众对我们不理解,认为宣传政策是吓他们,执行政策是卡他们,有的还趁机无理取闹。今年6月,马鞍变电站增容用地,负责该项业务的同志来办理用地手续,当我告诉他需要呈报相关的配套资料时,他竟然当场向我吼道:“你们国土局办事就是难,不是要这样手续,就是要那样证件,你们要做个啥就明说嘛,出个文件有那么难吗?”面对他疯狂的举动,我气得头脑发昏,泪水在眼眶打转。但想到自己是一名国土人,为民服务是我的职责,我便马上冷静下来,心平气和地给他讲“实在抱歉,这是我们的业务要求,请多理解,如果你认为资料难准备,我们可以给你提供帮助”。我随即给他提供了要件清单,讲清了业务要求,衔接了相关单位,最终让他满意而归。像这种事不过是我遇到众多事件中的一件,每当此时,我都换位思考,积极为对方出主意想办法,直到办事群众露出开心的笑容。
朋友们,能由一名农村女孩成长为一名国家干部,能从偏远乡镇进入机关工作,说句大实话,我很是感恩这个伟大的时代,感恩国土这个大家庭?!案嵫蚬蛉椤?、“乌鸦反哺”等感恩文化,客观要求我要知恩图报、感恩奋进!短短几分钟的演讲,虽然能够道出我的心声,但远远不能表达我对国土工作的无限热爱和为民服务的满腔热情。国土工作支撑各行各业,关系千家万户,影响千秋万代。让我们常存敬畏之心、常积尺寸之功、?;澄裰睿【≈笆?、群策群力、开拓创新,努力铸就仪陇国土辉煌的明天!
(编辑:作家网)